Pogosta vprašanja
Pogosto zastavljena vprašanja
Kakšne so vaše cene?
Naše cene se lahko spremenijo glede na ponudbo in druge tržne dejavnike. Posodobljen cenik vam bomo poslali, ko nas bo vaše podjetje kontaktiralo za dodatne informacije.
Ali se ukvarjate z OEB in ODM?
Da, imamo lasten nabor standardizirane opreme v farmacevtski industriji, profesionalno opremo pa lahko prilagodimo tudi različnim procesnim zahtevam strank.
Ali lahko predložite ustrezno dokumentacijo?
Da, lahko zagotovimo večino dokumentacije, vključno s potrdili o analizi/skladnosti; zavarovanjem; poreklom in drugimi izvoznimi dokumenti, kjer je to potrebno.
Kakšen je povprečni čas izvedbe?
Dobavni rok je približno 60 dni po prejemu plačila akontacije. Dobavni roki začnejo veljati, ko (1) prejmemo vašo akontacijo in (2) dobimo vašo končno odobritev za vaše izdelke. Če naši dobavni roki ne ustrezajo vašemu roku, vas prosimo, da svoje zahteve predstavite pri prodaji. V vseh primerih se bomo poskušali prilagoditi vašim potrebam. V večini primerov nam je to mogoče.
Katere načine plačila sprejemate?
Plačilo lahko izvedete na naš bančni račun, Western Union ali PayPal: 30 % polog vnaprej, 70 % preostanka na podlagi kopije blagajne.
Kakšna je garancija za izdelek?
Garantiramo za naše materiale in izdelavo. Naša zaveza je vaše zadovoljstvo z našimi izdelki. Ne glede na garancijo ali ne, je kultura našega podjetja, da vse težave strank obravnavamo in rešujemo v zadovoljstvo vseh, in imamo 1-letno garancijsko obdobje po odpremi.
Ali zagotavljate varno in zanesljivo dostavo izdelkov?
Da, vedno uporabljamo visokokakovostno izvozno embalažo. Uporabljamo tudi specializirano embalažo za nevarne snovi in preverjene hladilne skladiščne sisteme za temperaturno občutljive predmete. Za specializirano embalažo in nestandardne zahteve glede pakiranja se lahko zaračuna doplačilo.
Kaj pa stroški pošiljanja?
Stroški pošiljanja so odvisni od izbranega načina dostave blaga. Ekspresna dostava je običajno najhitrejši, a tudi najdražji način. Pomorski prevoz je najboljša rešitev za velike količine. Natančne cene prevoza vam lahko posredujemo le, če poznamo podrobnosti o količini, teži in načinu dostave. Za dodatne informacije nas kontaktirajte.